Fanbook儿童隐私政策

发布时间:2022年6月30日

生效时间:2022年7月1日

欢迎您选择由深圳市创梦天地科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)为您提供的网络服务,为了保护儿童个人信息安全、促进儿童健康成长,我们特此制定本《Fanbook儿童隐私政策》(以下简称“本政策”),以便儿童的监护人(以下简称“您”)和您所监护的儿童了解我们如何收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除儿童的个人信息,以及您和儿童所享有的相关权利等事宜。我们非常重视儿童的个人信息保护并充分尊重儿童及您的权利,请您和儿童仔细阅读本政策,并按照本政策的指引做出您认为适当的选择。在您同意儿童使用我们的产品及服务前,请您务必陪同您的儿童仔细阅读本政策,特别是以粗体标识的条款,您和儿童应重点阅读,在充分理解本政策并同意后再让儿童开始使用我们的产品及服务。如您不同意本政策的任何内容,您应让儿童立即停止使用我们的产品及服务。

本政策为《Fanbook用户协议》的组成部分,本政策中未约定的事宜,适用《Fanbook用户协议》的约定。

摘要

本摘要主要向您说明我们如何收集、处理儿童的个人信息以及儿童享有的个人信息权利,如您想详细了解儿童的个人信息处理情况,以及我们处理儿童个人信息的而全部规则,请您阅读完整版《Fanbook儿童隐私政策》。

一、我们如何收集和使用个人信息

为提供注册或登录功能,我们将获取儿童的手机号码及短信验证码,在实名认证过程中,我们将获取儿童的姓名、身份证号。

为提供社交功能,我们会收集儿童上传的图文、视频信息及您分享、互动行为信息,并展示儿童的昵称、头像、发布的信息内容。

为提供客服服务,我们会收集儿童的联系方式、与我们的通信记录和内容以及与儿童需求相关联的必要信息。

为保障账户安全,防止用户账号变动后用户账号数据丢失,并对儿童使用我们服务的情况进行统计和分析,我们会收集设备信息,包括品牌、型号、版本、配置(包括存储内存)、设备MAC地址、IMSI、IMEI、SSID、WIFI_NAME、APP_LIST、AndroidID(安卓系统)、UUID、IDFA(iOS系统)、平台、语言、IP地址、系统应用进程(安卓系统)。

为保存历史记录和服务统计分析,我们会收集日志信息,包括登录日志、物品日志、交友记录以及游戏日志信息。

为提供消费功能及保障交易安全,我们会收集充值记录、消费记录

为判断是否有邀请码信息,我们会读取剪贴板内容,以帮助儿童进入相应服务器。

二、我们如何共享个人信息

为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行,部分服务会由第三方提供,因此我们需要在儿童使用对应功能时向第三方共享儿童个人信息,您可以通过《第三方信息共享清单》查看我们与第三方共享个人信息的情况。

三、如何管理个人信息

您和儿童可以通过多种方式自行管理儿童的个人信息,包括查询、更新账号中的个人基本资料信息,改变授权同意的范围,注销账户,如无法通过上述方式管理个人信息或在管理个人信息过程中遇到问题,可以与我们联系。

五、如何联系我们

若对本政策或与儿童个人信息相关的事宜有任何问题、意见或建议,可以通过拨打客服电话4008400188或发送邮件至(kefu@idreamsky.com)与我们联系。

1. 我们收集的个人信息

在儿童使用本软件时,我们会按照以下方式收集您以及儿童主动提供、或因为使用本软件而产生的个人信息。您有权选择向我们提供哪些个人信息,但在一些情况下,如您选择不提供,您以及儿童可能无法使用本软件中您所需的某些功能,或您以及儿童所遇到的问题无法得到回应或解决。

1.1 主动提供的信息

1.1.1 如您同意儿童使用本软件,为帮助儿童进行注册或登录,我们将获取您或儿童在注册或者登录本软件时向我们提供的个人基本资料,包括手机号码和短信验证码。 如选择不提供,则儿童可能无法通过注册或登录从而使用我们的产品或服务。

1.1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,儿童在使用部分功能时需进行实名认证,我们会在儿童选择使用该部分功能时向你进行提示。如儿童选择使用该部分功能,我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集儿童的个人基本资料及个人身份信息,包括姓名、身份证号,个人身份信息属于个人敏感信息,如拒绝提供个人身份信息可能会导致儿童无法使用该部分功能,或在使用本软件过程中受到相应的限制。为实现实名认证的目的,您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构提供、查询、核对您的前述身份信息。 当我们根据实名身份信息识别出用户为不满14周岁的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,以验证您与儿童的监护关系。

1.1.3 如儿童征得您同意参加本公司举办的相关活动或问卷调查,可能需要提供额外个人基本资料及个人教育工作信息,包括性别、职业、个人兴趣、软件使用行为及习惯,这些信息将有助于我们了解本软件的运行情况,并根据反馈改进我们的软件服务设计。我们将在邀儿童参加相关活动之前获得授权, 如不提供这些信息,儿童可能无法参与该活动,但不会影响儿童使用本软件的基本功能。

1.1.4 当儿童征得您同意使用本软件的信息制作、发布、分享、交流互动功能,包括发布话题、回复话题、分享、收藏、打赏时,我们将收集儿童上传、发布或形成的信息(包括文字、图片、视频),并使用昵称、头像和发布内容以作展示,以便提供社交功能并保存相应历史记录。 请您注意,儿童在公开区域上传或发布的信息可能会被他人收集并加以使用,且这些信息中可能包括个人敏感信息,为保障儿童人身和财产安全,请您教育引导儿童在进行相关行为之前务必经过您的同意,并谨慎提供个人信息。如不同意我们收集上述信息,儿童将无法使用本软件的社交功能,但不影响儿童使用本软件的其他功能。

1.1.5 当您或儿童与我们的客户互动或使用用户响应功能时,包括在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通,为了保障帐号与系统安全,我们可能需要您或儿童先行提供账号信息,并与该账号之前提供的个人信息相匹配以验证用户身份。在使用客服或用户响应功能时,我们可能还会需要收集您或儿童的联系方式(与我们联系时使用的电话号码、电子邮箱、联系方式)、您或儿童与我们的通信记录、与您或儿童需求相关的必要信息,其中 通信记录和内容属于个人敏感信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助解决问题,如拒绝提供可能导致无法使用本软件的用户响应机制。

1.2 使用服务过程中获取的信息

1.2.1 为了维护本软件正常运行,保障儿童正常使用本软件,我们会在儿童使用本软件过程中收集以下信息:

请您注意,单独的设备信息、日志信息无法识别特定自然人身份,但如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,我们将按本政策约定的个人信息处理原则处理与保护,除取得您同意授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.2.2 当儿童使用消费功能时,请确保儿童是经您授权同意后进行的消费,我们会收集支付信息、 充值记录、消费记录,以便完成支付功能并保存交易记录,同时尽最大程度保护您及儿童的财产安全。 请您注意,充值记录、消费记录属于个人敏感信息,收集上述信息为实现本软件中消费功能所必须,如您不提供,儿童将无法完成交易,但不影响儿童正常使用本软件其他功能。

1.2.3 当儿童登录使用本软件时,我们会读取剪贴板内容以判断是否有相关邀请码信息,以帮助儿童进入相应服务器,仅当剪贴码有前述邀请码信息时,我们才会收集该邀请码以向儿童提供本软件服务,我们不会存储剪贴板的其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别儿童的特定身份。

1.2.4 儿童在使用本软件时,我们会申请与个人信息相关的系统权限,如您不同意授权,可能导致相关服务无法进行,您或儿童可通过管理移动设备的设置来选择是否授权我们收集相关信息,开启相应权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用该权限涉及的个人信息,当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法提供相应的功能:

1.3 我们通过第三方获取的信息

为了方便儿童登录及使用本软件,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的儿童相关信息。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,合理收集儿童的信息,包括以下情况:

1.3.1 通过苹果应用商店、各大安卓应用商店或其他渠道下载或购买本软件时,我们从该等渠道获取的信息,可能包括手机号码、账户信息。

1.3.2 如您同意儿童以第三方账号,包括微信、微博、QQ或各手机品牌用户账户登录本软件时,或同意儿童将第三方账号与本软件账号绑定时,我们将获取您授权共享的该第三方账号下的相关信息,包括头像、昵称、性别、年龄、地区,具体以您授权内容为准,以便儿童可以通过第三方账号直接登录并使用本软件,或在本软件中展示第三方账号中的信息。 如您拒绝授权此类信息的,儿童将无法使用第三方账号登录并使用我们的服务,或无法在本软件中展示第三方账号中的信息。

1.3.3 为使用本软件红包功能,儿童需要绑定支付宝账号并完成支付。我们会获取支付宝账号信息,包括昵称、头像、UserID、地区、性别、身份证信息, 且交易相对方可以查看该支付宝昵称、头像,个人身份信息属于个人敏感信息,为保障儿童人身和财产安全,请您教育引导儿童在进行相关行为之前务必经过您的同意,并谨慎提供个人信息。如拒绝提供仅会使儿童无法使用相应功能,但不影响儿童使用本软件的其他功能。

1.4 征得授权同意的例外。根据相关法律法规及国家标准,我们可能会在以下情形中无需征求您的授权同意,收集、使用儿童个人信息:

1.4.1 为订立或者履行您及儿童与我们之间的合同所必需的;

1.4.2 为本公司履行法定职责或者法定义务所必需的;

1.4.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;

1.4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理个人信息;

1.4.5 与国家安全、国防安全直接相关的;

1.4.6 与公共安全、公共卫生、公共网络安全、网络环境治理、重大公共利益直接相关的;

1.4.7 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

1.4.8 出于维护您及儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.4.9 所涉及的个人信息是您或儿童征得您同意后自行向不特定社会公众公开的;

1.4.10 用于维护本软件的安全、质量和稳定运行以及防范危害运营安全行为所必需的;

1.4.11 出于公共利益开展统计或学术研究所科研机构必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

1.4.12 从合法公开披露的信息中收集个人信息的;

1.4.13 法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

为了统计和分析本软件的运营情况,我们使用了若干自动数据收集工具,目前包括Cookie和Web beacon。借助这些技术,我们能够记住用户身份,识别软件使用情况以及预防欺诈。我们承诺不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。如设备或相关程序允许,您或儿童可以通过改变设置来关闭或删除上述技术,但这一举动可能会影响本软件使用体验,部分功能也可能无法正常使用。

3. 我们如何存储个人信息

我们会根据相关法律法规的要求,遵循个人信息保存时间最小化原则,合理地保存儿童的个人信息。

3.1 保存的方式和期限

我们会通过安全加密的方式存储儿童的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志等。

在儿童使用本软件期间,我们会持续保存儿童的个人信息。如您或儿童对本软件账号进行注销或者本软件停止运营,我们将从注销或停运之日起保存网络日志3年,在超出上述期限后,我们会对儿童的相关信息进行删除或匿名化处理。

3.2 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

3.3 您的个人信息如何在全球范围转移

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供本软件,这意味着,在获得您的授权同意后,儿童个人信息可能会被转移到使用本软件所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保儿童个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

4. 我们如何保护个人信息

我们高度重视儿童个人信息的保护,采用AES和RSA加密技术来确保儿童个人信息的安全。

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用了下列各种安全技术和程序,保护儿童个人信息:

4.1.1 我们在应用软件与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时启用了SSL协议提供加密保护;

4.1.2 我们采取了传输层安全协议等加密技术,通过HTTPS等方式提供浏览服务,确保数据在传输过程中的安全;

4.1.3 我们确保第三方仅能通过HTTPS方式访问我们分享的API接口,我们只提供帐号验证功能,因此第三方无法调取儿童个人信息;同时我们采用了完善的防SQL注入手段,从而防止数据库系统受到外界攻击;

4.1.4 我们采取加密技术对儿童个人信息进行加密保存,密码是经过二次MD5等技术加密处理的,是密文信息;

4.1.5 在某些服务中,我们还可能通过电话、短信等方式提醒您及儿童更改密码。

4.2 我们在信息安全领域已经取得了以下认证:

《信息安全技术-网络安全等级保护-三级》

4.3 儿童个人信息只允许被儿童个人信息保护负责人或其授权管理人员审批的工作人员访问,我们会记录工作人员的访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。

4.4 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您帮助儿童使用此类工具时使用复杂密码或不定期修改账号密码,并注意保护儿童个人信息安全。

4.5 我们将尽力确保您及儿童发送给我们的信息安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到恶意破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您及儿童的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.6 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时向您及儿童告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 我们如何使用个人信息

我们将在本条内容覆盖的范围内合理使用儿童个人信息,并充分尊重用户自主选择权。如我们使用儿童个人信息超出了收集时所声称的目的范围,我们将在使用前向您告知并重新征得您的授权同意。

5.1 我们可能将收集的信息用作下列用途:

5.1.1 向儿童提供软件服务;

5.1.2 用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份,确保本软件的安全性;

5.1.3 对儿童使用本软件情况进行统计,以展示本软件的整体使用趋势,但这些统计信息不包含儿童的任何身份识别信息;

5.1.4 评估本软件中的广告(不具备定向推送功能)和促销及推广活动的效果,并加以改善;

5.1.5 软件认证或管理软件升级;

5.1.6 邀请儿童参与有关本软件的调查。

5.2 我们可能通过电子邮箱、手机短信、联系方式向儿童发送广告营销信息(不具备定向推送功能),提供或推广本公司或第三方的产品和服务,您可以在收到的信息中找到相关提示,并根据提示指引选择退订或取消订阅。

5.3 我们可能在我们的服务发生变化时向儿童发出与软件服务有关的公告。您可能无法取消和限制这些与软件服务有关且性质不属于推广的公告。

5.4 我们将在本政策所覆盖的用途内使用收集的信息。如我们使用儿童个人信息超出了收集时所声称的目的、及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用儿童个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

6. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息

6.1 共享

为了实现业务功能,我们可能会向第三方共享儿童个人信息,以实现儿童需要的服务或特定功能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享个人信息,并且只会共享必要的个人信息。我们会通过签订协议的方式严格限制第三方使用儿童个人信息的行为,确保第三方按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。同时我们也会采取有效的技术保护措施保证个人信息在共享过程中的安全。我们会尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理,您理解并同意,匿名化处理后的信息无法识别或关联到您,已不属于法律意义上的个人信息,其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。

目前,我们在以下情形中需要共享儿童个人信息:

6.1.1 为便于我们基于本公司统一的账号体系向儿童提供一致化服务以及便于儿童进行统一管理,保障系统和账号安全,儿童个人信息可能会在本公司产品内部进行必要共享。

6.1.2 为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行,部分服务会由第三方提供,我们需要在儿童使用对应功能时向第三方共享儿童个人信息,包括通过软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序的方式。儿童经您同意在我们的产品中使用该等第三方提供的服务时,您亦同意由其直接收集和处理儿童个人信息,我们会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求其合法合规性与安全性。为了最大程度保障信息安全,我们强烈建议您在儿童使用由第三方服务商提供的服务前先行查看其隐私条款。为保障儿童合法权益,如您发现第三方服务商提供的服务存在风险时,建议您指引儿童立即终止相关操作并及时与我们取得联系。目前,我们的产品与第三方共享个人信息的情况请查阅《第三方信息共享清单》,产品内访问路径为我—关于我们—第三方信息共享清单。

6.2 转让

我们不会将您的儿童个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:

6.2.1 如遇特殊情况,在获得您的明确授权同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息;

6.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露儿童个人信息:

6.3.1 在获得您的明确授权同意后;

6.3.2 基于有奖活动中的披露:如在公布中奖活动名单时,我们会脱敏展示中奖者手机号或用户名;

6.3.3 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露儿童个人信息;

6.4 社交网络

我们的社交功能,是专为使儿童与世界各地的用户交流而设计,儿童可以使交流信息实时、广泛地传递。当儿童经您授权同意后使用本软件中的社交功能时,请您注意,其他用户可能会在社交网络中看到或分享儿童自行公开或分享的个人信息,请您务必关注儿童在公开的频道、页面或服务器中上传或发布的个人信息,儿童在上传或发布个人信息之前应征得您的同意。

6.4.1 儿童可能通过社交功能分享的个人信息:包括儿童在服务器上传、发布或授权公开的信息,儿童通过直播、录播等分享传播的信息,儿童对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息;

6.4.2 其他用户可能通过社交功能分享与儿童有关的信息;

6.4.3 关于共享信息的删除:只要您或儿童不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您或儿童删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受本公司控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存;

6.4.4 我们对儿童通过社交功能分享的信息的保护:为了保护儿童个人信息安全,在一些情况下,您可通过我们某些服务功能中的隐私设置来控制有权浏览共享信息的用户范围,您还可以要求我们删除儿童的相关信息。如有任何需要我们协助的事宜,请您通过本政策第9章所述的联系方式联系我们。

6.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露儿童个人信息不必事先征得您的授权同意:

6.5.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

6.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

6.5.3 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

6.5.4 出于维护您及儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;

6.5.5 您或经您同意后儿童自行向不特定社会公众公开的个人信息;

6.5.6 与公司履行法律法规规定的义务相关的;

6.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 您及儿童的权利

在儿童使用本软件期间,我们可能会视软件服务具体情况为您及儿童提供相应的操作设置,以便您及儿童可以访问、查询、更正、删除相关个人信息,注销用户账户,撤销已同意的授权,获取个人信息副本。按照相关的法律法规,我们保障您或儿童对自己的个人信息行使以下权利。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您或儿童可以通过第9章所述联系方式与我们取得联系,你们的意见将会得到及时的处理。

7.1 访问个人信息

您及儿童可以通过本软件登录儿童的个人账号,随时访问账号中的网络身份标识信息, 具体路径为:我—查看用户账号、昵称或头像。您及儿童也可以在《个人信息收集清单》中查阅我们收集儿童个人信息的情况概要,产品内访问路径为我—关于我们—个人信息收集清单。

如无法通过前述方式访问个人信息,或需获取通过前述方式无法获知的个人信息内容,可以通过我们的客服电话(4008400188)或者电子邮箱(kefu@idreamsky.com)与我们联系,我们将在15个工作日内回复。

7.2 更正个人信息

您及儿童可以通过本软件登录儿童的个人账号,随时更正账号中的网络身份标识信息,具体路径为:我—更改昵称或头像。

如无法通过前述方式更正个人信息,可以通过我们的客服电话(4008400188)或者电子邮箱(kefu@idreamsky.com)与我们联系,我们将在15个工作日内回复。

7.3 删除个人信息

在以下情形中,您及儿童可以向我们提出删除个人信息的请求:

7.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

7.3.2 如果我们收集、使用儿童个人信息,却未征得您的同意;

7.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

7.3.4 如果儿童不再使用我们的产品或服务,或注销了账号;

7.3.5 如果我们不再为儿童提供产品或服务。

您及儿童可以通过我们的客服电话(4008400188)或者电子邮箱(kefu@idreamsky.com)联系我们删除个人信息,若我们决定响应删除请求,我们会在15个工作日内删除,我们还将同时通知从我们获得儿童个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

7.4 改变授权同意的范围

我们提供的每个业务功能都需要一些儿童基本个人信息才能得以完成,您及儿童可以在《个人信息权限清单》中查看我们产品的个人信息权限申请与使用情况。如您想撤回您的授权同意,您可以在儿童使用的设备中进行修改,具体操作路径为:设置—应用—权限管理,或设置—隐私,或在我们的产品中通过隐私权限管理查阅个人信息的权限申请与使用情况并撤销权限使用的同意,访问路径为我—关于我们—隐私权限设置。

邮箱(kefu@idreamsky.com )向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复。请您注意,在您收回同意的决定后,并不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.5 注销用户账户

您及儿童随时可注销此前注册的账户,您及儿童可以在我们的产品或服务的相关功能设置页面向我们提交注销申请,我们将在15个工作日内注销账户。具体注销路径为:关于我们—注销账号。

如无法通过前述方式注销账户,可通过我们的客服电话(4008400188)或电子邮箱(kefu@idreamsky.com )向我们提出申请。在注销账户之后,我们将停止为儿童提供产品或服务,并依据您及儿童的要求,删除儿童个人信息,但法律法规另有规定的除外。

7.6 申请获得个人信息副本

如需要获取儿童个人信息副本,您及儿童可以通过我们的客服电话(4008400188)或电子邮箱(kefu@idreamsky.com )向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复。

7.7 个人信息转移

如您需要将儿童个人信息转移至指定的第三方的,可以通过我们的客服电话(4008400188)或电子邮箱(kefu@idreamsky.com )向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下,我们可以按照您的要求,将儿童个人信息转移至您指定的第三方。

7.8 信息系统自动决策的约束

如我们使用的信息系统依据自动决策机制作出决定,且这些决定对儿童合法权益造成显著影响的,您有权通过我们的客服电话(4008400188)或电子邮箱(kefu@idreamsky.com )向我们反馈或投诉,我们将对自动决策结果进行人工复核或提供其他适当的救济方式。

7.9 响应您及儿童的请求

您及儿童可以通过客服电话(4008400188)或电子邮箱(kefu@idreamsky.com )向我们提出与个人信息相关的请求,我们会在15个工作日内响应。为保障安全,您及儿童可能需要提供书面请求,或以其他方式证明身份。我们可能会先要求您及儿童验证自己的身份,然后再处理请求。

对于合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,请您理解我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复,需要过多技术手段,给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,很抱歉我们将可能会予以拒绝。

7.10 特殊情况

按照法律法规要求,很抱歉以下情形中我们将无法响应您及儿童的请求:

7.10.1 与本公司履行法律法规规定的义务相关的;

7.10.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

7.10.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

7.10.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

7.10.5 有充分证据表明您或儿童存在主观恶意或滥用权利的;

7.10.6 出于维护您或儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7.10.7 响应请求将导致您或儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7.10.8 涉及商业秘密的。

8. 本政策的适用范围及变更

8.1 适用范围

本政策适用于本公司提供的Fanbook软件服务。

本软件可能包括帮助儿童访问第三方的链接,包括:本公司通过广告或其他方式向您儿童提供链接,方便儿童直接接入第三方的服务或网站。我们请您特别注意, 该等第三方服务是由相关第三方提供,为保障儿童的合法权益,请您仔细阅读相关第三方的隐私类政策指引并决定是否同意儿童使用该等第三方提供的服务。

8.2 本政策的变更

我们可能会根据公司业务或相关政策的调整对本政策进行修订,为了保障您及儿童的用户知悉权,我们将在本政策修订生效前通过应用内弹窗的方式提示您及儿童阅读,并重新征得您的授权同意。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,本政策所指的重大变更包括但不限于:

8.2.1 当我们的服务模式发生重大变化时,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

8.2.2 当我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化时,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

8.2.3 当我们对个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化时;

8.2.4 当您及儿童参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化时;

8.2.5 当我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

8.2.6 当我们的个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9. 联系方式

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们联系。

公司名称:深圳市创梦天地科技有限公司

客服电话:4008400188

邮箱地址:fanbook@idreamsky.com

注册地址:深圳市南山区科苑北路科兴科学园A3单元16层

邮编:518057

更多信息请访问网址:https://www.idreamsky.com/home/service

为更好的保护您的个人信息,公司设立儿童个人信息保护负责人对接儿童的个人信息保护工作。具体联系人为:王丽娜,联系电话:0755-86685111,联系邮箱:lily.wang@idreamsky.com

用户权限收集清单
序号 收集内容 业务功能 敏感信息 所属平台
1 允许使用网络 保存用户和数据到服务端 Android
2 访问网络状态权限 业务中用到的网络请求 Android
3 改变网络连接状态权限 业务中用到的网络请求 Android
4 允许程序修改声音设置信息 语音通话 Android
5 写入存储卡 在手机上保存用户和数据 Android
6 连接配对过的蓝牙设备 语音通话支持蓝牙耳机 Android
7 厂商通道权限 消息推送 Android
8 极光推送权限 用于校验是否为极光推送的应用 Android
9 唤醒锁定 接受消息推送 Android
10 录制声音 发送语音消息 Android
11 允许发现和配对蓝牙设备 语音通话支持蓝牙耳机 Android
12 相机权限 设置头像 Android、iOS
13 使用前台服务 在线的消息推送 Android
14 相册权限 发送消息、设置头像 Android、iOS
15 麦克风权限 语音通话,发送语音消息 iOS
备注 前述个人信息内容仅为公司所提供服务进行必要收集和使用。如儿童使用小米、魅族、华为、苹果等品牌手机或从其他应用市场下载该产品,上述手机厂商或应用市场服务商可能会重复或额外收集儿童个人信息用于提供相应手机厂商或应用市场服务商的服务,具体信息收集情况请咨询上述手机厂商或应用市场服务商的隐私政策或相关声明。